샤롯데 씨어터

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고객 문의

FAQ

관람
  • [관람]질문공연보러갈 때 몇 시까지 도착해야 하나요?
    답변공연장 도착은 최소 20분 전까지는 완료하시고, 10분전에는 지정 좌석에 앉아 편안한 마음으로 공연 관람 준비를 해주시기 바랍니다.
  • [관람]질문공연 시작 시간에 늦으면 공연 관람이 불가능 한가요?
    답변늦게 도착하신 경우에는 공연의 진행 상황에 맞추어 정해진 시간에 본인 좌석이 아닌 지연 관객석으로 입장이 가능합니다.
    정해진 시간이 지난 후에 도착하신 경우는 중간 휴식 시간(인터미션)에 입장이 가능합니다.
    단, 입장 시에는 기존 관람객에게 방해가 되지 않도록 조용히 입장 부탁 드립니다.
    지연 관객석에서 본래 지정 관람석으로의 이동은 1부 종료 후 중간 휴식 시간(인터미션)에 이동하실 수 있습니다.
  • [관람]질문공연 시작 후 빈 좌석으로 이동 가능한가요?
    답변공연이 매진이 되지 않아 좌석이 비어있더라도 좌석 이동은 불가합니다. 공연 중에 좌석을 이동하는 것은 다른 관객 분들에게 불편을 초래하는 일이므로 삼가하여 주시기 바랍니다.
  • [관람]질문공연 촬영, 녹음, 녹화가 가능한가요?
    답변공연의 사진촬영, 녹음, 녹화는 절대 금물입니다.
    이는 저작권 규정으로 인하여 프로덕션에서 철저히 제한하는 부분이며 공연물의 무대와 배우, 의상 등은 무단으로 촬영, 배포가 금지되어 있습니다.
  • [관람]질문오페라 글라스를 대여할 수 있나요?
    답변네. 샤롯데씨어터는 오페라 글라스 대여 서비스를 운영 중에 있습니다.
    공연 1시간 전부터 1층 물품보관소에서 보유량 안에서 유료로 대여하고 있습니다.
  • [관람]질문극장에 음식물 반입이 가능한가요?
    답변샤롯데씨어터는 객석 내로 개폐 가능한 뚜껑이 있는 음료 반입을 허용하고 있습니다.
    이는 뮤지컬 본고장인 브로드웨이와 웨스트엔드의 공연장 문화를 일부 차용한 것으로 샤롯데씨어터 또한 뮤지컬의 자유분방한 특성에 맞춰 음식물에 관한 규제를 완화하였습니다.
    단, 공연 관람 중 소음이나 냄새로 방해가 될 수 있는 음식물은 반입을 금지하고 있으며, 객석 내에서 금지된 음식물을 드시는 관객들에게는 로비를 이용하시라고 안내하고 있습니다.
  • [관람]질문관람 가능한 연령에 대해 알고 싶습니다.
    답변공연에 따라 입장 연령이 상이하게 적용되고 있습니다.
    공연 예매 전 반드시 입장 연령을 확인하여 주시기 바라며 입장 연령에 맞지 않을 경우 입장이 제한되심을 알려드립니다.
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